Алла Бедретдинова, старший секретарь
Я пришла на работу в ТК «Веста Альфа» на должность секретаря в октябре 2006 года. И попала в самый пик новогоднего сезона. Это был мой первый опыт работы в столь крупной компании, многое было новым, необычным, но в тоже время интересным. И, конечно, ни один этап становления в жизни не проходит без трудностей, с которыми мне помогал справляться дружный, сплоченный коллектив компании.
На тот момент должность секретаря включала в себя не только работу, связанную с документооборотом и приемом внешних звонков, но и выполнение функций менеджера и даже бухгалтера. И в этом плане работа в ТК «Веста Альфа» является очень хорошей школой для любого сотрудника, в том числе и для меня. В 2008 году в компании произошла реорганизация, и секретариат отсоединился от торгового отдела, образовав самостоятельное подразделение. С 2012-го я являюсь старшим секретарем. Объем выполняемых обязанностей велик: от ежедневного приема звонков до выполнения поручений и распоряжений генерального директора. Работы много, но благодаря полученным навыкам справляешься с ней проворно.
Для большинства людей работа – это второй дом, где мы проводим большую половину жизни. И в этом вопросе ТК «Веста Альфа» – это не просто офис, в который мы приходим, чтобы с головой погрузиться в работу, это дружная семья. Тут я познакомилась со многими замечательными людьми, некоторых из них по праву могу назвать своими друзьями.
Компания «шагает» в ногу со временем, используя новые технологии в работе, а вместе с ней развивается и весь коллектив. Бытует мнение, что компания уже не та, какая была раньше. Но она и не может быть прежней. Иные люди, иные процессы требуют нового подхода к их управлению. На пути, конечно, возникают препятствия, без них не бывает, но я уверена в том, что, приложив совместные усилия, мы все преодолеем.
|
Олег Калиханов, руководитель отдела закупки
История началась задолго до 1997 года, когда я пришел в компанию «Веста Альфа». Мы и до этого были знакомы с владельцами. Работал я не в структуре компании, а продавал одежду с машины на рынке в Лужниках. «Веста Альфа» развивалась, появился новый склад. Мне предложили уйти с рынка и заняться работой на складе. Должностей тогда не было. Я занимался всем, что касалось подготовки товара к отгрузке, включая выписку накладных.
Работали по 15 часов, иногда вместе с владельцами отгружали товар. Но время шло, бизнес рос, увеличилось количество людей, выросли численность и площадь складов. Работы прибавлялось. Началось разделение функций для эффективности управления. Я и не заметил, как стал начальником склада с собственным заместителем.
Обучение шло во время работы. Мы выстраивали систему отгрузок, документооборот, сопровождающий всю процедуру, сделали штрих-кодирование. В 2008 году я полностью перешел на закупку товара, так как к тому моменту был хорошо осведомлен о приемке товара на склад, приходование контейнера, знал поставщиков.
Сегодня я занимаю позицию руководителя отдела логистики. Много воды утекло с тех пор, но кажется, что все было вчера. И радует то, что я вижу вокруг себя тех людей, с кем начинал.
|
Татьяна Карпова, менеджер по продажам
Осенью 2008 года я пришла в компанию «Веста Альфа». Тогда не было четкого деления по должностям, все назывались менеджерами. Я стала одним из них. Работала с документацией по отгрузке товара и на входящих звонках от клиентов. Коллектив был сплоченный. Я сразу прониклась отношением людей к своей работе.
В отделе продаж жизнь всегда кипит. Это тот самый отдел, который находится на острие событий. Здесь интересно. Не посидишь и не заснешь. А учитывая количество направлений, по которым мы работаем: новогодняя, сувенирная продукция, текстиль, запонки, ювелирные украшения, - и не заскучаешь. У нас каждый год, как будто в другой компании: либо новое направление, либо новые проекты, либо новый подход к продажам.
Сегодня я менеджер по продажам. Занимаюсь развитием и поддержанием клиентской базы среднего и крупного опта, сетей. А это совершенно иные объемы и совершенно иной подход к работе. За пять лет я прошла огромное количество тренингов, но точно знаю, их мало не бывает. Тем более в нашем деле.
В компании «Веста Альфа» я выросла и в прямом, и в переносном смысле. Здесь я встретила очень много хороших людей, многих из которых могу назвать своими друзьями.
|
Дмитрий Михалкин, руководитель отдела системного администрирования
В 2009 году я устроился на должность системного администратора в торговую компанию «Веста Альфа». Нас было три человека в отделе, а задач – много. Обслуживание офиса, бутиков, производства и склада. Пришел в тот момент, когда началось перемещение нескольких отделов в Шереметьево. Всегда считал, что лучше узнаешь дело, когда с головой в него уходишь. Так и получилось. Задачи сыпались, как кубики в детской игре тетрис, и их приходилось решать быстро. Чего не знал, обучался в процессе. Главное для меня было, чтобы пользователь не почувствовал каких-либо проблем.
Компания у нас IТ-ориентированная. На месте мы не стоим. Следовательно, каждый день что-то новое, каждый раз развитие через преодоление проблем. Для себя я раскрыл новые возможности в сфере IT в том числе. Появлялись новые задачи, менялись руководители моего отдела. После трех лет работы из узкого специалиста вырос в руководителя отдела системного администрирования. Люди в компании грамотные, пользователи ПК продвинутые, поэтому есть время для решения задач повыше базовых.
В компании много замечательных людей, специалистов, знающих свое дело, с которыми интересно работать. Мне приятно осознавать, что я являюсь частью этой команды, нужным и полезным для сотрудников и в целом для компании.
|
Светлана Калинцева, заместитель руководителя отдела дистрибуции проекта BJC
В 1998 году я пришла в торговую компанию «Веста Альфа» по рекомендации знакомых. Обстановка была домашняя, душевная, все дружили, переживали друг за друга и за дело, которым с удовольствием и оптимизмом занимались. Можно сказать, жили на работе.
Позиция, на которую я пришла, называлась менеджер по работе с клиентами. Ассортимент кардинально отличался от того, чем мы занимаемся сегодня. Приоритет был сделан на продажу посуды, постепенно развивался подарочный ассортимент. Традиционно в зимний сезон реализовывалась новогодняя продукция. Постепенно компания пришла к ювелирному направлению, созданию своих фирменных бутиков и развитию собственной дистрибуции.
Так как нас было мало, то мы занимались почти всем сами, а значит, много чему научились и освоили несколько смежных профессий. Время было удивительное. Казалось, нет невозможного. Все осилим, всего добьемся. Карьера моя складывалась постепенно. Из менеджера по продажам я стала ведущим специалистом, затем заместителем руководителя отдела дистрибуции проекта BJC. Сегодня в компании работают почти 300 человек, организация стала структурированной. Прописаны бизнес-процессы, регламентирована деятельность и стандарты. Компания идет в ногу со временем и даже в чем-то его опережает. Однако мы по-прежнему считаем, что у нас большой потенциал и есть куда двигаться. Я рада тому, что вместе со мной работают профессиональные люди, в том числе и те, с кем когда-то мы вместе начинали.
Мне сложно представить себя без компании. Ведь вся моя основная профессиональная жизнь проходила в ней и вместе с ней. Мы росли и развивались. Мы и сейчас продолжаем расти и развиваться. Вместе!
|
Елена Мягкова, управляющая розничной сети
В компанию я пришла осенью 2009 года. О бутиках LeCadeau знала и к тому моменту даже делала покупки в этой сети. Но в офисе я оказалась впервые. Произвело впечатление число грамот и наград, красивый и большой шоу-рум. Сразу был виден статус компании и появилось желание здесь остаться. Приятное впечатление осталось от общения с отделом персонала компании. К тому моменту у меня уже было приглашение на прежнюю работу руководителем региональных направлений, но положительные моменты перевесили и я вышла в LeCadeau на должность управляющего сетью. Я увидела высокую активность компании, нацеленность на результат её руководителей, не рутину, но жизнь. Однако, обязанности управляющего некоторое время были поделены с коммерческим директором, который курировал розницу. Через год, когда во мне увидели полноправного игрока, функции значительно расширись. Сегодня я управляющий розницей со всеми полномочиями, включая: поиск новых площадок для наших сетей; переговоры с первыми лицами компаний, предоставляющими свои площади в аренду.
С 2011 года у нас не одна, а две сети: LeCadeau и Glam. У нас хорошие темпы развития, задач не становится меньше. Жизнь бурлит, а это для меня самое важное - никогда не стоять на месте!
|
Анна Грязнова, ведущий менеджер по продажам (отдел управления розничной сети)
Из тусклой серости пасмурного утра 13 ноября 2003 года я попала в теплый, радушный коллектив LeCadeau. Свою трудовую деятельность я начала в должности продавца-консультанта бутика, расположенного в ТЦ «Твой дом». Компания была молодой, динамично развивающейся.
Все было для меня ново, ведь раньше никогда не приходилось работать на подобной должности. Ежедневно в бутик заходили люди, каждый нес свою энергетику, и не всегда позитивную. Но полученный тогда опыт, умение общаться с людьми и находить выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций остались со мной и по сей день.
Главное в работе продавца-консультанта – это выслушать клиента, создать для него атмосферу комфорта и показать, насколько именно он и его потребности сейчас важны.
Узнав ассортимент компании, поняв, как все устроено на «передовой» нашего общего дела, я перешла работать в офис компании на должность менеджера по продажам. Тогда произошел значительный подъем сети LeCadeau и, помимо сувенирной продукции, стало развиваться ювелирное направление.
В отличие от уютной атмосферы, которая создается в бутиках, в офисе кипела жизнь! Здесь пришлось учиться работать в многозадачном режиме, браться за несколько дел одновременно. Молодая компания, требующая огромной отдачи от своих сотрудников, – нам в ту пору приходилось заниматься буквально всем, что связано с жизнедеятельностью бутика: от сезонного оформления до выписки товара. Тогда я набрала такую скорость, что и по сей день не могу остановиться.
Сейчас компания, на мой взгляд, находится на пике успеха. Каждый сотрудник, отвечая за свой маленький участок, делает одно общее дело. Развивается компания, а вместе с ней и мы. Это был путь длиною в десять лет, и, оглядываясь назад, я могу сказать, что процесс подъема еще не закончен.
|
Екатерина Хромченкова, заместитель руководителя департамента продаж
Мое знакомство с компанией началось в феврале 2000 года. Первое впечатление, что это стабильная, быстро развивающаяся компания с собственными складами и огромным ассортиментом товара. Это давало колоссальные возможности в привлечении крупных корпоративных клиентов и рекламных агентств, открывало перспективы интересной, продуктивной и стабильной работы. Влиться в сплоченную команду единомышленников, сотрудников компании было удачей.
Я пришла на должность руководителя отдела по работе с корпоративными клиентами и рекламными агентствами – новое направление для компании на тот момент. Активная работа с клиентами, наработка контактов, увеличение клиентской базы, подбор и обучение персонала, развитие новых направлений для расширения предложения компании по корпоративным подаркам. Компания росла, изменялось видение ее управления. Сегодня я занимаю должность заместителя руководителя департамента продаж, в котором аккумулированы корпоративные, оптовые и интернет-продажи по всем проектам компании. В нашем арсенале бизнес-проекты, позволяющие развивать дилерскую сеть в ювелирном и часовом направлениях, а также инновационные решения в сфере освещения ювелирных витрин, создания ценников и крепления ювелирных бирок, призванные оптимизировать работу в этой сфере.
Мы не стоим на месте. Рождаются и развиваются новые перспективные направления и проекты, приходя на смену отжившим. Мы ставим новые цели и настроены на их достижение.
|
Сергей Черных, руководитель отдела директ-маркетинга
Я работаю в компании с 1995 года и принимал самое непосредственное участие в создании компании с «нуля». За эти годы компания прошла большой и яркий путь: от небольшой оптовой фирмы по торговле одеждой, игровыми приставками и другими ТНП до многопрофильного холдинга, пионера на территории России в торговле новогодними украшениями и подарками, включающего в себя две розничных торговых сети федерального уровня с десятками бутиков и прочее.
Мне сложно судить о компании в общепринятом смысле. Приходилось в первый раз делать сотни новых дел, осваивать массу смежных навыков, учиться и перестраиваться по мере роста компании, изменения страны и рынка. И это уникальный опыт – ничего подобного нельзя и представить, не попробовав и не пережив лично. Первый сайт в интернете, первая печатная реклама в прессе, открытие первого бутика, участие в первых выставках, старт первых модных дефиле и показов, первые корпоративные встречи… Работа по 12-14 часов каждый день, без выходных и отпусков, ощущение, что делаешь большое дело, ежеминутное чувство, что вносишь свой личный вклад и его важность для общего успеха.
С тех пор много воды утекло, изменилась страна, бизнес-среда преобразилась, преобразилась и компания. Все стало регламентировано и структурировано, никто не сидит до ночи на работе, никто не спит на диванчике в переговорной. Но так и должно быть, сейчас в бизнесе побеждает тот, кто грамотно выстроил все процессы, кто организован и систематичен, но не теряет доли здорового авантюризма и смело открывается новому. Мне повезло с основателями и владельцами компании, повезло с людьми, с которыми все начиналось и строилось, – им в полной мере присущ этот важный набор качеств, дополненный качествами чисто человеческими.
С самого начала тяготея к рекламе, некоторое время занимался этим в масштабах всей компании. Постепенно сосредоточился на прямом маркетинге, оставив стратегию владельцам компании, на продвижении бизнеса в непосредственном контакте с потребителями и клиентами, с использованием самых передовых средств коммуникации и каналов воздействия. Это мне наиболее близко, а приобретенный за годы работы бизнес-кругозор, связи с ведущими операторами рынка ДМ, поддержка IT-специалистов, опытных дизайнеров, многолетних партнеров по рекламной практике позволяют решать практически задачи. Если есть цель и соответствующий бюджет – все решаемо, и любые цели достижимы.
|
Елена Погребняк, руководитель тренинг-центра
Мое знакомство с «Веста-Альфа» состоялось в декабре 2008 года, когда я проходила собеседование на должность тренинг-менеджера. С первого взгляда впечатлил стильный и со вкусом оформленный офис. Правда, значительно больше поразило количество различных дипломов и грамот, едва уместившихся на двух стенах, которые до сих пор предстают взору любого, кто входит в офис. Именно по такой «одежке» я сразу присвоила компании свою первую «твердую пятерку». Впоследствии трудовые будни принесли мне еще и осознание того, что поставленные перед тренинг-центром цели амбициозны, грандиозны и оттого невероятно интересны, а коллеги не только приветливы, дружелюбны и готовы оказать помощь, но и являются настоящими профессионалами собственного дела.
Примерно через год, вероятно, за энтузиазм, трудолюбие, целеустремленность и… перфекционизм я заняла руководящую позицию. Поскольку задачи выходили далеко за пределы стандартного функционала, мне представилась возможность совершенствоваться не только в своей родной сфере HR, но и получать знания и навыки, например, в области маркетинга. А благодаря курсу инновационного развития, выбранному владельцами «Веста Альфа» для всех без исключения бизнес-процессов, уже сейчас можно похвастаться неплохо выстроенной программой интерактивного обучения персонала, а также ознакомления клиентов, партнеров компании с товарами и услугами посредством видеороликов, электронных журналов и грамотно наполненных сайтов.
Конечно, многое предстоит сделать для того, чтобы наша система обучения, оценки и развития сотрудников всегда соответствовала современным требованиям, а это значит – впереди еще будут сложные, но непременно увлекательные проекты!
|
Алексей Копайгора, администратор бутика ТЦ «Ереван Плаза»
Я пришел в компанию «Веста Альфа» в 2009 году. Развивающаяся сеть магазинов, удачное местоположение бутиков, но надежд на долгосрочное сотрудничество у меня тогда не было.
В обязанности продавца, на должность которого я устроился, было привлечение клиентов, презентация и продажа товара, мерчендайзинг, работа с кассой. Я серьезно взялся за дело. Опыт, профессиональные навыки, энтузиазм и интерес к работе помогли успешно продвинуться по карьерной лестнице.
В течение первого года меня повысили в должности, я стал старшим продавцом. После двух лет ответственной работы назначили администратором. Из профессиональных достижений я могу выделить поездку во Францию, которую мне посчастливилось выиграть в конкурсе продаж ювелирных изделий Dupont. Сейчас я являюсь администратором бутика LeCadeau в «Ереван Плаза» и горжусь этим.
За это время я ближе узнал компанию, ее историю, познакомился с основателями, понял сильные стороны своей работы. Сейчас LeCadeau – конкурентоспособная сеть ювелирных бутиков, от других магазинов того же уровня она отличается четкой концепцией и высоко поставленными целями. А дочерний бренд Glam только подтверждает успешное развитие сети. Магазины LeCadeau презентабельны, имеют свой стиль. Для будущих сотрудников это место выделяется высокой заработной платой и такими приятными бонусами, как конкурсы и презенты к праздникам.
На моих глазах компания растет и расширяется, что не может не радовать, и мне интересно работать и профессионально расти вместе с ней.
|
Алла Ибрагимова, администратор бутика ТЦ «Фестиваль»
15 декабря 2011 года я пришла в компанию и сразу окунулась в праздничную атмосферу Нового года. Для меня все было ново и интересно, так как я не имела опыта работы с ювелирными украшениями. Сразу поняла, украшения - это мое. Я хочу дарить людям радость красивой покупки. Приложив все усилия во время стажировки, узнала тонкости работы и быстро влилась в коллектив.
Первое время работала продавцом-кассиром в ТЦ «Ереван Плаза». У меня хорошо получалась, так как я была нацелена на результат. Затем была переведена на должность старшего продавца и участвовала в открытие бутика в ТЦ «Мега Теплый Стан», далее в той же должности перевелась в ТЦ «Фестиваль». Работая в разных бутиках, я познакомилась с интересными людьми и многому у них научилась.
На данном этапе наша компания очень быстро растет, открываются новые бутики, тем самым расширяются возможности и перспективы. LeCadeau – это большая дружная семья, которая позволяет самореализоваться и проявить себя.
|
Ксения Борейко, администратор бутика «РИО Ленинский»
Мое знакомство с LeCadeau состоялось в сентябре 2009 года. Никогда ранее не сталкиваясь с ювелирными украшениями, мне было интересно попробовать себя в данном сегменте. Впервые посетив бутик LeCadeau, я попала в новый мир, мир Lux, Style and Volupte...
Устроилась в компанию на должность продавца-кассира. Все здесь открывалось для меня впервые - украшения, часы и аксессуары премиум-класса, ранее встречавшиеся только в глянцевых журналах. Вливаться в компанию было легко и интересно. Постепенно изучала все тонкости работы. Повышение получила спустя 9 месяцев. Я работаю в компании пятый год и занимаю должность администратора бутика. Не скрою, что до сих пор узнаю что-то новое о компании и изделиях. Компания не стоит на месте, ассортимент обновляется, добавляются новые бренды. Сегодня бутики LeCadeau – это динамично развивающаяся сеть, в которой есть все, чтобы клиенты возвращались снова и снова: известные мировые бренды, фирменная упаковка, современный дизайн, музыкальное и ароматическое сопровождение. Все эти, на первый взгляд, мелочи и создают уникальный стиль наших магазинов LeCadeau.
|
Наталья Литинская, администратор ТЦ «Версаль»
На работу в компанию «Веста Альфа» я устроилась в 2001 году в качестве временного работника на два предновогодних месяца. Трудилась в ТЦ «Крокус Сити Молл». Работа была связана с консультацией клиентов по выбору новогодних товаров.
Первое впечатление от компании было приятно положительным. Сложилось оно из нескольких составляющих: современно оформленный офис; большой ассортимент продаваемой продукции (в 2005 году компания занималась продажей мебели, фарфоровой посуды, тематическими сувенирами и новогодними товарами); получение первой заработной платы (50% надбавкой к оговоренному окладу).
По истечении двух месяцев мне предложили остаться работать в торговом центре в качестве продавца-консультанта сувенирной продукции, представленной в отделе LeCadeau, на что я незамедлительно согласилась. Проработав некоторое время, ушла в декретный отпуск. Второй мой приход в компанию состоялся в 2005 году в должности продавца-консультанта в ТЦ «Золотой Вавилон». Еще через несколько месяцев мне предложили должность старшего продавца бутика в «Золотом Вавилоне». Под моим руководством бутик постепенно стал одним из лидеров продаж в сети. На корпоративном вечере, посвященном Новому году, мне и коллегам, работавшим под моим руководством, были вручены памятные звезды с гравировкой, что мы по итогам года лучшие в сети. Звезда до сих пор стоит у меня дома, как памятный сувенир.
В феврале 2007 года мне была предложена новая должность: администратор бутика на Комсомольском проспекте. Предложение оказалось интересным. Торговая площадь нового места работы была в три раза больше предыдущей, ассортимент продаваемых товаров шире и уровень выше. Сегодня я возглавляю крупный бутик LeCadeau на Ленинском проспекте.
За время моей работы компания превратилась в разносторонний концерн с собственным производством и учебным центром, занимающий в разных областях деятельности свою нишу. Работу в LeCadeau я считаю интересной и хорошо оплачиваемой.
|
Ирина Васильчук, администратор бутика LeCadeau в ТЦ «Золотой Вавилон»
В компанию «Веста Альфа» я пришла в конце 2003 года. Это была молодая, развивающаяся компания, которая специализировалась на сувенирной продукции. Для меня все было ново, так как в торговле до этого не довелось работать, интересно было все.
Начинала с малого, с должности продавца-консультанта. В мои обязанности входило: встречать покупателей, выяснять их потребности и на основании этого презентовать изделия, доводить продажу до положительного результата.
Получалось неплохо, и через некоторое время я стала «Лучшим продавцом». Не хотелось останавливаться на достигнутом... И вот я полна оптимизма и боевого настроя!
Я любила (чем до сих пор страдаю) все переставлять с места на место, чтобы преподнести покупателям продаваемые нами позиции «повкусней». Донимала старших продавцов и руководителя вопросами: «А что? А кто? А где? Куда?» Старалась по максимуму делать качественно свою работу и буквально через 5-6 месяцев я стала старшим продавцом. Теперь я сама учила людей, давала им свои знания, а впоследствии умения и навыки. На меня всегда можно было положиться, что и делал мой непосредственный руководитель. А спустя еще полгода меня повысили в должность администратора, кем являюсь по сей день.
Многое с тех пор поменялось. Компания выросла, а вместе с ней и я как личность.
Компания стала эксклюзивным дистрибутором в России ювелирных коллекций от всемирно известных брендов, пополнение ассортимента на особенных условиях продолжается. Наша розничная сеть непрерывно и успешно растет, я имею стабильную работу, а вместе с тем и высокий заработок.
|
Дмитрий Теренин, заместитель начальника склада
26 октября 1998 года я пришел в компанию «Веста Альфа». У меня была конкретная цель – заработать денег до Нового года. Начинался сезон, а компания продавала новогодний товар. Меня взяли как временного сотрудника. В обязанности входила в основном работа по набору и выдаче товара. Я никогда ранее на складах не работал и мало что знал. Сотрудников склада было пять человек.
Все мы работали дружно и даже азартно. Неожиданно после окончания сезона мне предложили остаться в должности складского сотрудника.
Новогодний товар закончился, и продажи вошли в нормальное русло. Тогда компания продавала посуду. Я занимался набором, отгрузкой товара, иногда ремонтом. Постепенно ассортимент расширялся, добавилась сувенирная продукция, в том числе дорогие письменные принадлежности. Позже появилась ювелирная продукция. Спасибо моему руководителю за то, что он увидел во мне потенциал и сориентировал на ювелирном направлении. Сегодня оно является лидирующим, а я занимаю позицию заместителя начальника склада.
Многое изменилось с тех пор, как я пришел на работу. Число людей на складе уменьшилось, объемы продаж возросли, но мы справляемся благодаря автоматизации работы и прописанным регламентам, бизнес-процессам. В 2013 году я отмечу 15 лет работы в «Веста Альфа» - и это здорово!
|